Jenolavertra - Gestion Budgétaire et Finances Personnelles

Introduction et Engagement

Chez Jenolavertra, nous comprenons que la confidentialité de vos informations personnelles est cruciale pour établir une relation de confiance durable. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, protégeons et gérons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire et nos services financiers éducatifs.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services de gestion budgétaire et d'éducation financière. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous offrir des conseils financiers adaptés à votre situation.

Informations Personnelles

Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance et informations de contact nécessaires pour créer et gérer votre compte.

Données Financières

Informations sur vos revenus, dépenses, objectifs financiers, préférences budgétaires et données que vous choisissez de partager pour améliorer nos recommandations.

Données d'Utilisation

Informations sur votre utilisation de notre plateforme, pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur le site et interactions avec notre contenu éducatif.

Informations Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil et autres données techniques collectées automatiquement lors de votre visite.

Utilisation de Vos Informations

Vos informations personnelles sont utilisées de manière responsable pour améliorer votre expérience avec nos services de gestion budgétaire. Nous nous concentrons sur la fourniture de conseils financiers personnalisés et d'outils éducatifs adaptés à vos besoins spécifiques.

Fournir et maintenir nos services de planification budgétaire et d'éducation financière
Personnaliser votre expérience utilisateur et adapter nos recommandations financières
Communiquer avec vous concernant votre compte, nos services et mises à jour importantes
Analyser l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos fonctionnalités et contenus
Assurer la sécurité de votre compte et prévenir les activités frauduleuses
Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de services financiers
Développer de nouveaux outils et ressources éducatives basés sur les besoins identifiés

Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Le partage de vos données est strictement limité aux situations nécessaires pour fournir nos services ou lorsque la loi l'exige. Nous travaillons uniquement avec des partenaires de confiance qui respectent des standards élevés de protection des données.

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à opérer notre plateforme, traiter les paiements, fournir un support client ou analyser l'utilisation de nos services, mais toujours sous des accords stricts de confidentialité.

En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos informations pourraient être transférées, mais vous seriez informés à l'avance de tout changement dans la propriété ou l'utilisation de vos données personnelles.

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Ces droits vous permettent de maintenir le contrôle sur vos données et de comprendre comment elles sont utilisées.

Accéder à vos informations personnelles et recevoir une copie des données que nous détenons
Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales
Vous opposer au traitement de vos informations pour certaines finalités spécifiques
Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances
Recevoir vos données dans un format structuré et portable
Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation accidentelle.

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données sensibles. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des évaluations de vulnérabilité pour maintenir les plus hauts standards de protection. L'accès à vos informations personnelles est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour fournir nos services.

Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisé. Nous nous engageons à vous informer rapidement en cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Les données financières éducatives peuvent être conservées plus longtemps pour améliorer nos services et développer de nouveaux outils pédagogiques.

Lorsque vous fermez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles dans un délai raisonnable, sauf si leur conservation est requise par la loi ou pour résoudre des litiges. Les données techniques et d'utilisation anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques et d'amélioration de nos services.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de base de notre site, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos services.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à travers les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme et votre capacité à accéder à certaines fonctionnalités personnalisées.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, la législation applicable ou les fonctionnalités de nos services. Les modifications importantes seront communiquées via votre adresse électronique ou par une notification visible sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document pour votre référence.

Politique de Confidentialité