Questions Fréquentes

Jenolavertra est une plateforme éducative spécialisée dans l'apprentissage des bases budgétaires. Nous offrons des programmes structurés qui vous enseignent comment créer, gérer et optimiser votre budget personnel. Nos méthodes pratiques vous permettent de développer des habitudes financières saines et de prendre le contrôle de vos finances quotidiennes.

Aucun prérequis financier n'est nécessaire. Notre programme est conçu pour les débutants complets. Vous avez simplement besoin d'un ordinateur ou d'une tablette, d'une connexion internet, et de la motivation d'apprendre. Nous partons des concepts de base et progressons graduellement vers des techniques plus avancées.

Le programme principal s'étend sur 8 semaines avec environ 3-4 heures d'apprentissage par semaine. Cela inclut les modules vidéo, les exercices pratiques et les sessions de révision. Vous pouvez également accéder aux ressources complémentaires pendant 6 mois supplémentaires pour renforcer vos acquis.

L'inscription se fait entièrement en ligne via notre plateforme sécurisée. Vous remplissez un formulaire de candidature, choisissez votre formule de paiement, et recevez immédiatement vos accès par courriel. Le processus prend moins de 10 minutes et vous pouvez commencer votre apprentissage le jour même.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire, et PayPal. Vous pouvez choisir le paiement intégral avec une réduction de 15%, ou opter pour un plan de paiement échelonné sur 3 mois sans frais supplémentaires. Tous nos paiements sont sécurisés et cryptés.

Oui, nous offrons une garantie de satisfaction de 14 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du contenu et de la qualité de nos modules pendant les deux premières semaines, nous vous remboursons intégralement sans poser de questions. Cette politique témoigne de notre confiance en la valeur de notre programme.

Vous bénéficiez d'un accompagnement complet incluant un forum communautaire actif, des sessions de questions-réponses hebdomadaires en direct, et un accès prioritaire à notre équipe de conseillers pédagogiques. De plus, vous recevez des commentaires personnalisés sur vos exercices pratiques et vos plans budgétaires.

Absolument ! Tout notre contenu est entièrement en français, incluant les vidéos, les supports écrits, et les sessions de coaching en direct. Notre équipe de formateurs francophones comprend parfaitement les spécificités du marché canadien et adapte les conseils à votre contexte local.

Pas de panique ! Notre plateforme est flexible et s'adapte à votre rythme. Vous pouvez rattraper à tout moment grâce à l'accès permanent aux modules précédents. Notre équipe pédagogique peut également vous proposer un plan de rattrapage personnalisé et des sessions de révision supplémentaires si nécessaire.